Αλλαγή προϊόντος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή ενός η παραπάνω προϊόντων της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή για την επιθυμία σας αυτή!

Απαραίτητη προϋπόθεση για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή είναι το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά ή ζημία. Η αποδοχή ή μη της αλλαγής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί με την ACS με χρέωση παραλήπτη. Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί η αποστολή να γίνει με άλλη ταχυδρομική εταιρία η χρέωση είναι δική του. Το κόστος των εξόδων της αλλαγής είναι 5 ευρώ.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να στείλετε email στο sales@zalandstore.gr ή να καλέσετε στο 697748 6801.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή ενός η παραπάνω προϊόντων της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή για την επιθυμία σας αυτή! Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς, το κόστος είναι 4 ευρώ και ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω της ACS και ζητήσετε χρέωση παραλήπτη. Tο ποσό των 4 ευρώ αφαιρείται από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση. Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών. Η αποστολή του προσωπικού σας αριθμού/λογαριασμού iban αποστέλλεται σε εμάς με ένα email συνοδευόμενο από τον αριθμό του κωδικού της παραγγελίας και τα πλήρη στοιχεία του δικαιούχου.

ΠΡΟΣΟΧΗ : Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής ή αλλαγής του.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να στείλετε email στο sales@zalandstore.gr ή να καλέσετε στο 210 4615545 ή στο 697 496 1904.